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AVISO LEGAL: Política de Privacidad, Términos Generales de uso y Condiciones

PRIVACIDAD

sMartscotas Pet Store & Kennels respeta su privacidad y valora la relación con usted. Su visita a este sitio esta sujeta a estas Políticas de Privacidad y Términos Generales de Uso y Condiciones. Estas Políticas de Privacidad describen la información personal o privada que recolectamos en el sitio actualmente localizado en www.smartscotas.pet (“el Sitio”), que usarán dicha información.

Nuestras Políticas de Privacidad describen las medidas de seguridad que tomamos para proteger esta información, así como los pasos para actualizarla, o bien para remover sus datos de nuestra lista de correos. Adicionalmente explica los pasos para dejar de recibir comunicaciones de nuestros productos y servicios en caso de activarse dichas comunicaciones automáticas.

Por favor tome nota que las Políticas de Privacidad aplican solo a la información que se otorgue en el Sitio y no aplican a cualquier otra información o comunicación, tales como comunicaciones con otros sitios, otras  tiendas y demás aplicables.

INFORMACIÓN SOLICITADA Y COMO LA UTILIZAMOS

Usted tiene la decisión de proveer o no su información personal cuando utiliza nuestros Sitios. Por ejemplo, si usted decide completar una encuesta o sondeo en línea, solicitar información, completar una forma de registro de usuario o realizar una compra, le será solicitado proveer cierta información como su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de su mascota etc.), u otras informaciones acerca de nuestros productos y/o servicios que ofrecemos.

Si decide poner una orden de compra, será direccionado al portal de servicios de pagos en línea de PAYU donde este proveedor de servicio solicitará datos sobre el domicilio de pago y envío, número de tarjeta de crédito y fecha de expiración. Para proteger su información personal, como datos de envío de producto comprado en la tienda, todos los usuarios registrados en el Sitio tendrán que utilizar su nombre de usuario/correo electrónico y contraseña, previamente registrados. Por ningún motivo en el Sitio de sMartscotas Pet Store & Kennels se retendrá o guardará información financiera o relacionada con tarjetas de crédito o débito de los clientes o usuarios de los Sitios.

La información que se le pedirá durante el proceso de solicitud de contacto o de registro de cuenta de usuario del Sitio de sMartscotas Pet Store & Kennels será:
– Sus datos de ubicación física y su dirección de correo electrónico.
– Su nombre y apellido.
– Su número telefónico (opcional).
– Datos de Facturación y/o envío.
– Datos de su mascota.
– Datos relacionados a convivencia suya o de su mascota.


La información que usted proporcione será mantenida confidencialmente y usada para soportar su relación de Cliente con Comercio Online. Si usted prefiere que no recolectemos su información personal, favor de no suministrarla.

USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

CORREOS ELECTRÓNICOS

Si usted lo elige, la información que nos proporciono puede ser utilizada por sMartscotas Pet Store & Kennels para crear y enviarle correos electrónicos como boletines, encuestas o cualquier otro mensaje conteniendo información de productos, servicios o promociones (en adelante “Emails”).

Si usted decide recibirlos y posteriormente decide ya no recibirlos favor de enviarnos su solicitud al siguiente correo electrónico: contacto@smartscotas.pet

Si usted decide proporcionarnos su información, podremos enviarle anuncios sobre servicios relacionados por cualquier medio, incluyendo correos electrónicos o mensajes de texto SMS, en relación a el Sitio o contactarlo con servicio al cliente en relación a sus solicitudes o preguntas de su orden. Por ejemplo: todos los usuarios registrados recibirán un Email de bienvenida para confirmar su registro. Este tipo de comunicaciones son necesarias para poder servirle y responder a sus inquietudes.

Podremos utilizar su información para proporcionarle servicios y uso del Sitio según sus especificaciones o necesidades. Por ejemplo, podremos sugerirle productos o servicios que pueden ser de su interés.

Ocasionalmente sMartscotras Pet Store & Kennels patrocina eventos especiales o promociones, cuestionarios o  encuestas. Aplicarán reglas especiales para cada evento o promoción, si dichos eventos o promociones no están sujetos a reglas especiales les aplicarán estas.

Al proveernos su información nos autoriza a incluir su información personal y de carácter privado en las bases de datos, reproducirla, y compartirla con nuestros afiliados para los fines aquí mencionados.

TECNOLOGIAS PARA MEJORAR SU EXPERIENCIA EN NUESTRO SITIO

Utilizamos varias tecnologías para recolectar información y mejorar su experiencia en nuestros Sitios. Por ejemplo, podemos recolectar la dirección IP que identifica a su computadora o mecanismo que pueda indicarnos su localización geográfica. En algunos casos, podremos utilizar esta información en combinación con su información personal. Estas tecnologías pueden proveerle una variedad de información cuando visite nuevamente nuestro Sitio. Adicionalmente podrán guardar sus preferencias.

USO DE LAS COOKIES

Una cookie es una pequeña pieza de información que es enviadas por los Sitiosa su navegador. Las cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos ó actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

Las cookies permiten que los servicios que se ofrecen por el web, puedan adaptar su funcionamiento para que respondan a Usted como un usuario diferente del resto que visitan los Sitios y que esta identificación se refleje en que Usted tenga una experiencia personalizada al visitar este sitio.

Utilizamos cookies de registro del tráfico para identificar qué páginas se están visitando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar la calidad de nuestros Sitios para adaptarlo y ajustar la información a las necesidades del cliente. Sólo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico, por lo que después de esta acción los datos son eliminados automáticamente del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a brindarle una mejor experiencia de navegación al momento de visitar nuestro sitio web. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o a cualquier información sobre usted, excepto los datos que usted decida compartir con nosotros.

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INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS Y CON QUIEN LA COMPARTIMOS

No proveemos información personal a terceros para que sea utilizada en la promoción de productos o servicios sin su consentimiento. Excepto por la información recopilada necesaria para las transacciones de pago por medio de PAYU. Adicionalmente no vendemos o revelamos la información personal de nuestros visitantes.

TERCEROS

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En algunos casos, se le ofrecerá la oportunidad de que consienta el compartir información con terceros en los casos en donde seamos co-patrocinadores de promociones. Con su consentimiento, podremos compartir esta información con terceros la cual solo podrá ser utilizada de conformidad con las Políticas de Privacidad de sMartscotas Pet Store & Kennels.

CUMPLIMIENTO CON LA LEY Y PROTECCION DE FRAUDES

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Podremos Revisar nuestras Políticas de Privacidad eventualmente. Si decidimos modificarla, publicaremos la política revisada aquí. Nosotros sugerimos que usted consulte periódicamente nuestras Políticas de Privacidad. El sitio web se reserva el derecho de modificar, rectificar, alterar, agregar o eliminar cualquier punto del presente escrito en cualquier momento y sin previo aviso, siendo su responsabilidad el mantenerse informado del mismo para una adecuada administración de su información.

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